Kennisdeling Agentic AI: is jouw bedrijf klaar voor de AI klant?
Steeds vaker start de klantreis niet meer bij een mens die zelf gaat zoeken, maar bij een AI-agent die dat werk overneemt. Een inkoper, projectleider of ondernemer geeft ChatGPT, Perplexity of Copilot een opdracht, en de AI gaat zelfstandig op onderzoek uit: leveranciers zoeken, diensten vergelijken, een shortlist samenstellen en in sommige gevallen zelfs alvast een offerte of gesprek aanvragen.
4 min. leestijd
.webp)
