Kennisdeling Wat is de Shopify knowledge base? En welke informatie over jouw webshop kun je AI-assistenten meegeven?
AI-assistenten krijgen niet alleen vragen over producten, maar ook over de winkel erachter. Levert deze webshop ook in België? Kan ik gratis retourneren? Shopify noemt AI-shoppingagents een populaire manier voor klanten om merken te ontdekken en producten te kopen. Voor de vragen die klanten daarbij over je winkel stellen, heeft Shopify een plek gemaakt waar je beheert welke informatie AI-agents over jouw webshop kunnen opvragen: de knowledge base. We leggen uit wat hij is, hoe hij werkt en waar je op moet letten.
6 min. leestijd
.webp)
