Wat zijn ChatGPT Agents? De volgende stap in AI

Van ChatGPT naar Agents

De afgelopen jaren is ChatGPT uitgegroeid van een experimentele tool tot een dagelijkse assistent voor miljoenen mensen. Met de komst van functies als geheugen, betere contextbegrip en de mogelijkheid om verschillende soorten input te begrijpen (zoals tekst en beeld), is de basis gelegd voor iets nieuws.

De volgende logische stap: agents. Waar ChatGPT vooral reageert op input van de gebruiker, kunnen agents zelfstandig aan de slag gaan met een opdracht of doel. Denk aan het verschil tussen iemand die alleen vragen beantwoordt en iemand die taken oppakt, opvolgt en afrondt.

Wat zijn ChatGPT Agents?

ChatGPT Agents kun je zien als zelfstandige digitale assistenten die niet alleen antwoorden geven, maar ook acties uitvoeren. Ze hebben:

• Doelen: ze begrijpen waar je naartoe wilt.
• Tools: ze kunnen externe applicaties en data gebruiken.
• Geheugen: ze onthouden context en voortgang.
• Autonomie: ze beslissen welke stappen nodig zijn om een doel te bereiken.

Een concreet voorbeeld: stel je zegt tegen een agent “Ik wil in mei een week op vakantie naar Italië”. De agent kan vervolgens zelf vluchten zoeken, accommodaties vergelijken, een huurauto reserveren en alles samenvoegen in een overzicht. Waar ChatGPT normaal tips of suggesties geeft, voert een agent daadwerkelijk de stappen uit die nodig zijn om tot een resultaat te komen.

Hoe werken ChatGPT Agents in de praktijk?

Technisch gezien combineren agents de kracht van grote taalmodellen (zoals GPT-5) met extra lagen: geheugen, workflows en koppelingen met externe systemen. Hierdoor kunnen ze:

• Zelf taken opdelen in deelstappen.
• Tools gebruiken (zoals een kalender, boekingssite of takenlijst).
• Voortgang bewaken en bijsturen waar nodig.

Dit maakt ze veel krachtiger dan een enkele chatinteractie. In plaats van telkens een nieuwe vraag te stellen, kun je een agent een doel meegeven – en gaat die daar autonoom mee aan de slag.

Wat betekent dit voor ons dagelijks leven?

De mogelijkheden zijn groot, maar laten we ook realistisch zijn: ChatGPT Agents staan nog in de kinderschoenen. Toch zien we al inspirerende voorbeelden opduiken. Denk aan:

• Reizen plannen: een agent die een complete vakantie uitzoekt en boekt.
• Gezondheid: een agent die je medicatie of sportafspraken in de gaten houdt.
• Persoonlijke organisatie: een agent die je agenda bijwerkt en dubbele afspraken voorkomt.
• Boodschappen: een agent die een weekmenu samenstelt, een boodschappenlijst maakt en de bestelling direct plaatst bij de supermarkt.

Het gaat dus niet alleen om werkprocessen, maar vooral ook om praktische, alledaagse ondersteuning.

De uitdagingen en aandachtspunten

Zoals bij elke nieuwe technologie zijn er ook vraagstukken en beperkingen:

• Betrouwbaarheid: een agent kan fouten maken, net als een mens. Toezicht blijft cruciaal.
• Privacy: agents werken vaak met veel data, daar moet je zorgvuldig mee omgaan.
• Controle: hoe ver laat je een AI zelfstandig handelen?
• Kosten en kennis: de inzet van agents vraagt om investering en nieuwe expertise.

Het is dus geen kwestie van “aanzetten en klaar”, maar van zorgvuldig experimenteren, testen en leren.

Wat dit betekent voor RB-Media en onze klanten

Bij RB-Media volgen we deze ontwikkeling van dichtbij. We testen en experimenteren met AI in onze eigen processen en kijken hoe ChatGPT Agents in de toekomst ingezet kunnen worden. Het gaat daarbij vooral om het verkennen van de mogelijkheden en het vertalen van deze mogelijkheden naar waardevolle toepassingen voor onze klanten.

Door deze kennis te delen, zorgen we dat relaties tijdig inzicht krijgen in alle ontwikkelingen en welke impact dit kan hebben op het online landschap. Zo schreven we recent artikelen over:

• Wat is ChatGPT Shopping? Een mooie kans voor webshops!
• SEO is nog springlevend en belangrijker dan ooit voor goede AI-zoekresultaten
• Wat is het verschil tussen SEO, AEO en GEO? 

Alle artikelen zijn te vinden in onze nieuws sectie genaamd RB-Inside.

De impact van ChatGPT Agents op ons digitale landschap

ChatGPT Agents zijn een veelbelovende ontwikkeling binnen AI. Ze laten zien hoe digitale assistenten steeds meer kunnen bijdragen aan ons dagelijks leven én aan de manier waarop we online werken en organiseren. Hun impact gaat verder dan efficiëntie: ze zorgen voor nieuwe vormen van interactie én openen deuren naar kansen voor jouw online strategie.

Bij RB-Media blijven we deze ontwikkelingen actief volgen en onze kennis delen, zodat klanten en relaties voorbereid zijn op wat er komt en welke kansen dit gaat bieden. In het volgende artikel vertellen we je graag meer over 2 AI-automation cases die we voor klanten mochten ontwikkelen:

• AI in actie: Twee slimme AI-automations die we voor onze klanten hebben mogen ontwikkelen.